提升医保经办能力,夯实基层服务基础——湖州市医保中心开展医保经办业务培训
为进一步提升各统筹区医保经办人员的业务水平和服务能力,统一各级医保经办规程,切实解决群众在医保服务中的急难愁盼问题,2025年3月26日,湖州市医保中心联合市医保局政策法规处组织开展了医保经办业务培训。本次培训邀请各个统筹区医保经办机构负责人和业务骨干参加。
培训会上,市医保局党组成员、副局长杨月方进行了动员讲话,强调了医保工作对于保障民生的重要意义,要求全体参训人员认真学习,提升业务能力,更好地为群众服务。
此次培训内容丰富、针对性强。市医保局政策法规处副处长邱碧雯详细解读了最新发布的《关于健全基本医疗保险参保长效机制的实施意见》的文件内容与含义,市医保中心经办服务指导科副科长杨文姬则从经办角度详细阐述该文件执行的口径规则,结合实际案例分析,让复杂的政策变得通俗易懂。
在互动提问环节,各级经办业务骨干,就日常工作中遇到的难点问题与市局相关部门进行深入交流。力求统一各级经办口径与规程,减少参保人员对政策与经办制度的疑虑。
通过此次培训,基层医保经办人员对医保政策有了更深入的理解,业务操作技能得到了有效提升。下一步,湖州市医保中心将持续加强医保业务培训和指导,不断优化服务流程,提高服务质量,为广大群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务。